Гарантии и возврат
Гарантийные обязательства аннулируются, если:
Гарантия аннулируется в случаях нарушения правил эксплуатации, самостоятельного ремонта или повреждения оборудования по вине покупателя, а также при наличии следов механических повреждений, несоблюдении условий хранения или использования. Также гарантия не распространяется на случаи естественного износа или повреждений, вызванных воздействием внешних факторов.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:
Если товар обнаружен с дефектами или не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право на обмен или возврат в течение гарантийного срока. Для этого необходимо оформить заявку, предоставить чек и вернуть товар в первоначальном состоянии. Мы обязательно рассмотрим вашу жалобу и предложим наиболее подходящее решение — обмен, ремонт или возврат денежных средств.
Сроки возврата денежных средств
После получения возвращенного товара и подтверждения его несоответствия или неисправности, мы осуществляем возврат денежных средств в течение 7–14 рабочих дней. Время зависит от способа оплаты и банка-эмитента карты. Все возвраты осуществляются в полном объеме, если причина возврата связана с браком или несоответствием товара.
